​Kulturforståelse i boligområder – et kursus for boligmedarbejdere, der ønsker viden og redskaber til at imødekomme udfordringerne ved en mangfoldig beboersammensætning.

 

I takt med en stigende globalisering og en tendens til overrepræsentation af etniske minoritetsborgere i almennyttige boligselskaber, møder medarbejdere nye udfordringer. Det betyder, at der stilles nye og anderledes krav til deres respektive jobfunktioner.



En dygtig medarbejder skal i dag kende betydningen af en god dialog og evnen til at kommunikere og agere, så andre med en anden kulturbaggrund forstår ham/hende. Samtidig er gode samarbejdsevner og evnen til at forebygge konflikter en vigtig kompetence.



Kurset er derfor målrettet en indføring i kulturforståelse, der er en grundlæggende forudsætning for at forstå, hvorfor vi handler som vi gør, i det interkulturelle møde. Ligeledes vil der indføres i redskaber, der har til formål at forbedre kursisternes interkulturelle kommunikationskompetencer.



• Hvordan forbedrer jeg f. eks kommunikationen med beboere på tværs af sproglige og kulturelle forskelle?

• Hvornår opstår der evt. misforståelser og hvordan kan de undgås?

• Hvornår bidrager jeg til løsningen og hvornår bidrager jeg til konflikten?

• Hvad virker og hvordan kan vi som ejendomsfunktionærer bruge det således at vores arbejdsliv bliver lettere?

Kurset vil, hvis det ønskes, slutte af med en workshop, hvor hver enkelt deltager får lagt en Interkulturel kompetenceprofil.